Politique de retour

Satisfait ou remboursé 60 jours

Essayez votre appareil chez vous pendant 60 jours à compter de la réception. S'il ne vous convient pas, nous le reprenons et vous remboursons intégralement, frais de retour offerts.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit légal de rétractation. Notre garantie commerciale de 60 jours s'ajoute à ce droit et ne le remplace pas.

Procédure

Contactez support@dyson-boutique.fr pour obtenir une étiquette retour prépayée. Produit dans son emballage d'origine, avec ses accessoires. Un appareil déjà utilisé est accepté dans le cadre du satisfait ou remboursé 60 jours.

Remboursement

Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle, sur le moyen de paiement initial.

Exclusions

Les produits endommagés ou retournés incomplets pourront faire l'objet d'une décote.